A necessidade de avaliação do gerenciamento da mudança organizacional no processo de implementação de sistemas de informação

Autores

  • Sandra Mara Stocker Lago
  • Kelly Sayuri Koike
  • Elizane Maria de Siqueira Wilhelm

DOI:

https://doi.org/10.48075/revistacsp.v6i11.1507

Palavras-chave:

Tecnologia da informação, Sistema de informação, Gerenciamento da mudança organizacional.

Resumo

O objetivo deste artigo foi avaliar a necessidade do gerenciamento da mudança organizacional no processo de implementação de sistemas de informação. Os fatores aborda­dos referem-se às perspectivas de organização, pessoas e tecnologia. Foi utilizado um estudo de caso em uma organiza­ção do ramo farmacêutico para investigar a realidade do pro­blema de pesquisa. A população pesquisada foi usuários de nível operacional e gerencial da organização e nível técnico da empresa fornecedora do software a esta organização. Realizada a análise e interpretação dos dados, verificou-se que podem ocorrer divergências no ponto de vista dos três níveis pesquisados, sendo assim a organização pode ter dificuldades para atingir suas metas e objetivos. O presente estudo propor­cionou uma avaliação em relação aos fatores que podem influ­enciar no gerenciamento da mudança organizacional quando relacionada com o seu sistema de informação, evidenciando a importância do seu não negligenciamento.

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Publicado

01-01-2000

Como Citar

LAGO, S. M. S.; KOIKE, K. S.; WILHELM, E. M. de S. A necessidade de avaliação do gerenciamento da mudança organizacional no processo de implementação de sistemas de informação. Revista Ciências Sociais em Perspectiva, [S. l.], v. 6, n. 11, p. p. 155–171, 2000. DOI: 10.48075/revistacsp.v6i11.1507. Disponível em: https://e-revista.unioeste.br/index.php/ccsaemperspectiva/article/view/1507. Acesso em: 28 mar. 2024.

Edição

Seção

Artigos