CONGRUÊNCIAS E DIVERGÊNCIAS NA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ORGANIZACIONAL EM PESQUISAS PUBLICADAS EM PERIÓDICOS NACIONAIS E INTERNACIONAIS

Autores

  • Sandro César Bortoluzzi
  • Sandra Rolim Ensslin
  • Leonardo Ensslin

DOI:

https://doi.org/10.48075/revistacsp.v9i17.3991

Palavras-chave:

avaliação de desempenho, periódicos nacionais e internacionais, congruências e divergências.

Resumo

O presente trabalho tem o objetivo de investigar as diferentes perspectivas segundo as quais a avaliação de desempenho organizacional (ADO) tem sido explorada nos artigos publicados em periódicos nacionais e internacionais. Para tal, esta pesquisa de caráter exploratório qualitativo analisou 54 artigos. Os principais resultados encontrados são: (i) a maioria dos artigos pesquisados não apresenta conceito de Avaliação de Desempenho (AD) e os autores não buscam afiliar-se a conceitos existentes; (ii) os artigos que apresentam conceito de ADO usam conceitos genéricos; (iii) nas publicações nacionais existem conflitos de entendimento quanto às características e elementos que devem ser considerados em um sistema de ADO, principalmente no que diz respeito à objetividade versus subjetividade; avaliar aspectos tangíveis versus intangíveis; levar em consideração as particularidades da empresa versus construir modelos universais; avaliação qualitativa versus quantitativa; uso de medidas financeiras versus medidas não financeiras e levar em consideração o ambiente interno versus ambiente externo. Já nas publicações internacionais verificou-se a congruência para a análise dos aspectos estratégicos e operacionais da organização; e (iv) o Balanced Sorecard é a ferramenta mais utilizada nos artigos (nacionais e internacionais).

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Publicado

02-03-2011

Como Citar

BORTOLUZZI, S. C.; ENSSLIN, S. R.; ENSSLIN, L. CONGRUÊNCIAS E DIVERGÊNCIAS NA AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ORGANIZACIONAL EM PESQUISAS PUBLICADAS EM PERIÓDICOS NACIONAIS E INTERNACIONAIS. Revista Ciências Sociais em Perspectiva, [S. l.], v. 9, n. 17, 2011. DOI: 10.48075/revistacsp.v9i17.3991. Disponível em: https://e-revista.unioeste.br/index.php/ccsaemperspectiva/article/view/3991. Acesso em: 28 mar. 2024.

Edição

Seção

Artigos