, Doutora em Administração pela Universidade de Caxias do Sul (UCS), Brazil

• Ciências Sociais Aplicadas em Revista v. 19 n. 36 (2019) - Artigos de Administração, Ciências Contábeis e Direito (Interdisciplinar)
  GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE LATICÍNIOS
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