Queiroz, J. V.; Mello, L. T. C. de; Queiroz, F. C. B. P.; Furukava, M. F.; Queiroz, A. F. da S. QFD NA TRADUÇÃO DOS REQUISITOS DOS CLIENTES EM QUALIDADE DOS SERVIÇOS NOS POSTOS DE COMBUSTÍVEL. Revista CSP 2012, 10.