Godinho, L. A. de C., da Silva, M. D. B., & Gosling, M. (2014). RECLAMAÇÕES E EMOÇÕES: UM ESTUDO NO SETOR DE ELETRODOMÉSTICOS. Revista Ciências Sociais Em Perspectiva, 13(25). https://doi.org/10.48075/revistacsp.v13i25.9757