SCHNEIDER, W. A.; KOBER, R. A.; BRAIDO, G. M. PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE INDICADORES DE DESEMPENHO: A APLICAÇÃO DE UM MODELO BASEADO NA ANÁLISE DOS PROCESSOS. Revista Ciências Sociais em Perspectiva, [S. l.], v. 14, n. 26, p. 239–262, 2015. DOI: 10.48075/revistacsp.v14i26.8558. Disponível em: https://e-revista.unioeste.br/index.php/ccsaemperspectiva/article/view/8558. Acesso em: 27 abr. 2024.