Queiroz, J. V., Mello, L. T. C. de, Queiroz, F. C. B. P., Furukava, M. F. e Queiroz, A. F. da S. (2012) “QFD NA TRADUÇÃO DOS REQUISITOS DOS CLIENTES EM QUALIDADE DOS SERVIÇOS NOS POSTOS DE COMBUSTÍVEL”, Revista Ciências Sociais em Perspectiva, 10(19). doi: 10.48075/revistacsp.v10i19.6024.