Ferreira, A. F., e M. L. M. de S. Deitos. “BALANCED SCORECARD COMO ARTEFATO DE GESTÃO PARA EMPRESA DE PEQUENO PORTE”. Revista Ciências Sociais Em Perspectiva, vol. 12, nº 23, dezembro de 2013, doi:10.48075/revistacsp.v12i23.8563.