Godinho, Luiz Antônio de Carvalho, Margarete Diniz Braz da Silva, e Marlusa Gosling. “RECLAMAÇÕES E EMOÇÕES: UM ESTUDO NO SETOR DE ELETRODOMÉSTICOS”. Revista Ciências Sociais em Perspectiva 13, no. 25 (dezembro 5, 2014). Acessado maio 5, 2024. https://e-revista.unioeste.br/index.php/ccsaemperspectiva/article/view/9757.