Pitorini, C. de P., Balbinot, E.L. e Losekan, V.L. 2021. Procedimentos relacionados à política e práticas de cobrança de uma empresa operadora de planos de saúde: Procedures related to the policy and collective practices of a health plan operating company. Ciências Sociais Aplicadas em Revista. 19, 37 (nov. 2021), 210–233.