GAZOTTO, C. V., AMORIM, F. R., & TERRA, L. A. A. (2013). ESTRATÉGIA, APRENDIZADO E CULTURA ORGANIZACIONAL: OS DILEMAS DA AUTOMAÇÃO NO SETOR BANCÁRIO. Ciências Sociais Aplicadas Em Revista, 12(23), 101 a 118. Recuperado de https://e-revista.unioeste.br/index.php/csaemrevista/article/view/8830