SILVA FILHO, G. A. D.; FERNANDES, M. D. GESTÃO DA QUALIDADE: UM ESTUDO DE CASO SOBRE A IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S PARA AS MELHORIAS DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS. Ciências Sociais Aplicadas em Revista, [S. l.], v. 16, n. 31, p. 133–150, 2016. Disponível em: https://e-revista.unioeste.br/index.php/csaemrevista/article/view/15771. Acesso em: 17 maio. 2024.