SANTOS, ALEXANDRE, MAGNUS LUIZ EMMENDOERFER, e JOSÉ ESTEVÃO SANTOS. 2010. “A PROPOSIÇÃO DE FERRAMENTAS PARA ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS A PARTIR DE ELEMENTOS DA MEDIAÇÃO E DA ARBITRAGEM”. Ciências Sociais Aplicadas Em Revista 8 (14):34. https://e-revista.unioeste.br/index.php/csaemrevista/article/view/3146.