SILVA FILHO, G. A. D. y FERNANDES, M. D. (2016) «GESTÃO DA QUALIDADE: UM ESTUDO DE CASO SOBRE A IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S PARA AS MELHORIAS DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS», Ciências Sociais Aplicadas em Revista, 16(31), pp. 133–150. Disponible en: https://e-revista.unioeste.br/index.php/csaemrevista/article/view/15771 (Accedido: 17 mayo 2024).