M. L. G. Bezerra, S. C. Silva, G. B. da Silva, e F. R. L. de Sousa, “Estratégias de marketing de relacionamento na captação de clientes de uma instituição de ensino superior à distância”, Cien. Soc. Apl. Rev., vol. 26, nº 46, p. 157–174, dez. 2023.