F. S. PAES, M. C. D. SILVEIRA, K. P. D. OLIVEIRA, e C. E. S. MORAES, “MUDANÇA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO SOBRE A IMPLEMENTAÇÃO DO REDESENHO DO PROCESSO DE COMPRAS NA SECRETÁRIA DE ESTADO DE SAÚDE DE MINAS GERAIS”, Cien. Soc. Apl. Rev., vol. 12, nº 22, p. 227–243, set. 2013.