Pacheco, G. B., I. M. de Souza, e A. S. Mattos. “PROCESSO DECISÓRIO NO SETOR PÚBLICO: UM ESTUDO DE CASO NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL E NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA”. Ciências Sociais Aplicadas Em Revista, vol. 17, nº 32, agosto de 2017, p. 211-34, https://e-revista.unioeste.br/index.php/csaemrevista/article/view/17515.