Marques, M. G. S., Moreira, N. C., & Paverchi, S. R. (2020). SATISFAÇÃO NO ATENDIMENTO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO MUNICÍPIO DE CAPELA (SE). Revista Expectativa, 19(1), 118–139. https://doi.org/10.48075/revex.v19i1.23833