ANGNES, J. S.; SANTOS, V.; KLOZOVSKI, M. L.; CAMARGO, M.; ROCHA, C. M. ATENDIMENTO AO CLIENTE: UM ESTUDO EM UMA OPERADORA DE TELEFONIA MÓVEL NA CIDADE DE GUARAPUAVA/PARANÁ. Revista Expectativa, [S. l.], v. 12, n. 1, p. 133–150, 2013. DOI: 10.48075/revex.v12i1.6588. Disponível em: https://e-revista.unioeste.br/index.php/expectativa/article/view/6588. Acesso em: 4 maio. 2024.