Marques, Maria Gisleine Silva, Nathalia Carvalho Moreira, y Silvia Regina Paverchi. 2020. «SATISFAÇÃO NO ATENDIMENTO: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO MUNICÍPIO DE CAPELA (SE)». Revista Expectativa 19 (1):118-39. https://doi.org/10.48075/revex.v19i1.23833.