STRAPAZZON, J.; BORTOLUZZI, S. C. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO NA IMPLEMENTAÇÃO DOS CONCEITOS DE LEAN SERVICE: ANÁLISE BIBLIOMÉTRICA E SISTÊMICA DA LITERATURA INTERNACIONAL. Gestão e Desenvolvimento em Revista, [S. l.], v. 1, n. 2, p. p. 20–34, 2015. DOI: 10.48075/gdemrevista.v1i2.13259. Disponível em: https://e-revista.unioeste.br/index.php/gestaoedesenvolvimento/article/view/13259. Acesso em: 28 abr. 2024.