USO DAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO (TICs) NA GESTÃO PÚBLICA: TRANSFORMAÇÃO DIGITAL DA ITAIPU BINACIONAL A PARTIR DA PANDEMIA DA COVID19
DOI:
https://doi.org/10.48075/gdemrevista.v11i2.33349Abstract
This paper aims to analyze the digital transformations implemented in the administrative management of Itaipu Binacional during the Covid-19 pandemic (2020-2023) in order to investigate the impacts of the digital transformation on the organizational sustainability policy and also how these procedures have collaborated or brought setbacks to the administrative management of the environmental, socioeconomic, and financial sectors of the company. To this end, documentary and field research was carried out using qualitative and quantitative techniques. A total of 19 semi-structured interviews and 102 questionnaires completed by employees of Itaipu Binacional, located on the left bank, were analyzed to gain insight into the challenges and potential of the company's digital transformation in improving organizational sustainability.
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