Protocolos de atendimento das pessoas surdas pelas centrais de atendimento da Polícia Militar do Paraná
DOI:
https://doi.org/10.48075/8rz2kb80Abstract
A presente pesquisa tem o condão de analisar a funcionalidade do Aplicativo 190 da Polícia Militar do Estado do Paraná (PMPR) voltado ao atendimento de pessoas surdas. O acesso aos serviços públicos de atenção às situações de emergência e urgência é algo que precisa ser frequentemente atualizado pela administração pública. Particularmente, em relação à ação do Estado, por intermédio da Polícia Militar, visando melhorias no atendimento às pessoas surdas, o acesso aos meios de comunicação e acessibilidade demonstram indícios de que precisam ser ainda mais modernizados, justamente porque o Brasil é uma nação bilíngue. A problematização da pesquisa afeta ao aplicativo 190 engloba as peculiaridades da LIBRAS e da língua portuguesa, enfatizando o dever do Estado em promover condições que facilitem a comunicação com a população surda objetivando preservar direitos fundamentais.
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