BENEFÍCIOS NA ATUAÇÃO EM REDES DE EMPRESAS NO TRANSPORTE PÚBLICO

Abstract

O presente artigo teve como objetivo identificar, em três redes entre empresas de transporte público do Rio Grande do Sul os benefícios pela atuação em rede a partir da ocorrência dos cinco fatores competitivos observados por Verschoore e Balestrin (2006): 1) ganhos de escala e de poder de mercado; 2) provisão de soluções; 3) aprendizagem e inovação; 4) redução de custos e riscos; e 5) relações sociais. Os resultados, a partir de análise de conteúdo permitiram inferir que o principal ganho com a associação nestas redes interorganizacionais foi a implementação do sistema de bilhetagem eletrônica, que tornou-se vital para este setor que vinha acumulando perdas de passageiros e, por consequência, perdas de receitas e lucratividade. Outrossim, a atuação em rede permitiu, com as novas tecnologias de bilhetagem eletrônica ganhos de eficiência operacional com a implantação dessas ferramentas tecnológicas, as quais têm revolucionado as operações de transporte público em diversas localidades tanto no Brasil quanto no exterior.