Queiroz, Fernanda Cristina Barbosa Pereira, Brazil
-
Revista Ciências Sociais em Perspectiva v. 11 n. 20 (2012) - Artigos
O ENADE COMO INSTRUMENTO GERENCIAL: UMA AVALIAÇÃO DO CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DA UFRN
Resumo PDF dados dos autores -
Revista Ciências Sociais em Perspectiva v. 10 n. 19 (2011) - Artigos
QFD NA TRADUÇÃO DOS REQUISITOS DOS CLIENTES EM QUALIDADE DOS SERVIÇOS NOS POSTOS DE COMBUSTÍVEL
Resumo PDF Sem título QFD na tradução dos requisitos dos clientes em qualidade dos serviços nos postos de combustível artigo final com as alterações em 25-04-2012 QFD na tradução dos requisitos dos clientes em qualidade dos serviços nos postos de combustível