Desafios na gestão da comunicação organizacional pública: o caso da Prefeitura Municipal de Rio Paranaíba - MG

Autores

DOI:

https://doi.org/10.48075/revex.v23i3.32948

Palavras-chave:

Comunicação Organizacional, Padronização da Comunicação, Administração Pública

Resumo

O estudo concentra-se na análise da comunicação interna em uma prefeitura municipal, destacando o potencial de um sistema abrangente para impulsionar a eficiência administrativa. Destaca-se a importância de uma comunicação efetiva para promover interação ágil e transparente entre os servidores. O propósito central foi identificar deficiências na comunicação interna da Prefeitura de Rio Paranaíba-MG, apontando áreas que requerem aprimoramento para fomentar integração e padronização comunicativa entre departamentos e secretarias. Empregamos abordagem qualitativa, utilizando métodos como pesquisa documental, entrevistas semiestruturadas e análise de conteúdo. Os resultados evidenciaram carência de um sistema estratégico de comunicação organizacional, e lacunas no entendimento dos elementos comunicacionais e no conhecimento sobre como o contexto comunicacional da prefeitura impacta a comunicação dos indivíduos. Os achados ressaltam a necessidade de medidas para aprimorar a comunicação organizacional, como a criação de um departamento dedicado à gestão da comunicação, com funções definidas e priorização adequada, crucial para otimizar o desempenho institucional e estabelecer bases sólidas para interação eficaz com os públicos envolvidos.

Biografia do Autor

Luciano Lopes Pereira, Universidade Federal de Viçosa

Bacharel em Secretariado Executivo - UFV, Mestrando em Administração Pública - PROFIAP

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Publicado

30-09-2024

Como Citar

LOPES PEREIRA, L.; ROCHA FREITAS, E.; COSTA DE CAMPOS MELO JÚNIOR, J. A.; CAMPOS, M. Desafios na gestão da comunicação organizacional pública: o caso da Prefeitura Municipal de Rio Paranaíba - MG. Revista Expectativa, [S. l.], v. 23, n. 3, p. 127–144, 2024. DOI: 10.48075/revex.v23i3.32948. Disponível em: https://e-revista.unioeste.br/index.php/expectativa/article/view/32948. Acesso em: 11 out. 2024.

Edição

v. 23 n. 3 (2024): Revista Expectativa

Seção

Seção - Línguas/Comunicação

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