Sensory marketing and overviews of equivalences in the executive secretary field
DOI:
https://doi.org/10.48075/revex.v22i3.30968Keywords:
Sensory marketing. Executive advice. Information management.Abstract
Sensorial Marketing is established as non-verbal communicating instrument which uses the five human sensorial senses to influence the costumer behavior. Thus, it was observed some affinity aspects between the sensorial field and the executive secretariat; it brought us the interest about this study. This research aims to identify how sensory marketing is present in the daily lives of executive secretariat professionals. For achieving this objective, it was used a qualitative descriptive explanatory approach and field research with six executive secretariat professionals. As a result, it was understood that sensory marketing is a recent topic in the executive secretariat course. Few professionals know or develop actions related to it in their work routines. The operation of sensorial marketing developed by the executive secretaries professionals is supported by the elaboration of strategies aimed at offering satisfactory experiences to the consumer. The sensorial marketing and the executive secretariat field present matching knowledge and it brings opportunity to expand the secretary professional profile.
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