GESTÃO DO CONHECIMENTO E RESILIÊNCIA INSTITUCIONAL NO CICLO DE PROTEÇÃO E DEFESA CIVIL
DOI:
https://doi.org/10.48075/ijerrs.v2i2.26268Palavras-chave:
gestão. conhecimento. resiliência. coredec. institucionalResumo
Este artigo tem por objetivo descrever o status da gestão do conhecimento do ciclo de proteção e defesa civil em termos de pessoas, processos e sistemas, de uma Coordenadoria Regional de Defesa Civil (COREDEC) de um município (Canoinhas) no norte do estado de Santa Catarina. Para avaliação da COREDEC foi utilizado o protocolo de investigação do Instituto do Banco Mundial conhecido como OKA (Organizational Knowledge Assessment), que é constituído por 199 (cento e noventa e nove) perguntas subdivididas em 14 dimensões de avaliação. Ao final serão apontados o status das dimensões analisadas, bem como, as diretrizes que deverão ser adotadas visando à resiliência institucional da gestão do conhecimento da respectiva coordenadoria regional.
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