TRABALHANDO COM OU PARA: UMA ANÁLISE COMPARATIVA DAS PERCEPÇÕES DE CHEFES E SECRETÁRIAS SOBRE O TRABALHO SECRETARIAL
DOI:
https://doi.org/10.48075/revex.v16i2.16449Palavras-chave:
Percepções, Chefes e secretários, Trabalho secretarialResumo
O relacionamento chefe-secretário é importante, observando-se a relevância do papel de cada um nas organizações. O trabalho secretarial tem sido discutido entre profissionais e acadêmicos da área, analisando-se diversas percepções quanto à profissão. Todavia, estudos das percepções de chefes em relação ao trabalho secretarial ainda são incipientes em trabalhos acadêmicos no Brasil. Daí a relevância deste trabalho para a academia, pois ele consiste em um estudo que foca nas relações entre esses dois atores e na percepção deles sobre o trabalho secretarial. Este estudo teve como objetivo principal realizar uma análise comparativa das percepções de chefes e de secretários sobre o trabalho secretarial. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica, descritiva e exploratória, na qual foi utilizada a abordagem qualitativa. Para alcançar o objetivo principal, foi feito um levantamento de estudos que trataram do trabalho secretarial pela percepção do chefe, bem como um levantamento de dados primário por meio de entrevistas com secretárias e chefes. Os resultados de ambos demonstraram que as exigências da carreira de Secretariado Executivo seguiram as transformações exigidas pelo mercado. Conhecimentos básicos sobre economia e administração, dentre outros, são requeridos pelos chefes e devem estar presentes na formação do secretário executivo, visto que ele tem acumulado outras funções e gerido outras áreas nas empresas, como foi expressado pelas secretárias e chefes entrevistados. No entendimento de ambos, secretários e chefes, sobre seu trabalho em parceria, o trabalho secretarial é exercido majoritariamente “com”, no sentido do trabalho “com” o chefe e “para” a empresa.
Downloads
Arquivos adicionais
Publicado
Edição
Seção
Licença
Aviso de Direito Autoral Creative Commons
Política para Periódicos de Acesso Livre
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
1. Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
2. Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
3. Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado (Veja O Efeito do Acesso Livre).
Licença Creative Commons
Esta obra está licenciada com uma Licença Creative Commons Atribuição-NãoComercial-CompartilhaIgual 4.0 Internacional, o que permite compartilhar, copiar, distribuir, exibir, reproduzir, a totalidade ou partes desde que não tenha objetivo comercial e sejam citados os autores e a fonte.
